Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Estos términos y condiciones regulan el uso del directorio elcanaveral.info y, en particular, los servicios de listado destacado ofrecidos a titulares de negocios (planes Presencia, Destacado, Crecimiento y Sponsor exclusivo).
El uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no utilices el sitio ni contrates los servicios.
Algunas fichas se elaboran con información pública (Google Maps, web del negocio, registros públicos) y se publican como contenido editorial del sitio. No son un plan y no se contratan. No existe un alta sin cuota que el titular pueda solicitar. Estas fichas pueden incluir:
Si eres titular de un negocio ya listado y deseas modificar o eliminar esa ficha editorial, puedes escribir a local@elcanaveral.info. No hay un editor para el titular. La etiqueta Patrocinado y la sección de la home corresponden a Destacado, Crecimiento y Sponsor. El trabajo mensual sobre la ficha de Google corresponde a Crecimiento y lo ejecuta LocalSEOAds.
Los titulares de negocios pueden contratar planes de pago que ofrecen mayor visibilidad y funcionalidades adicionales. Las condiciones específicas de cada plan se detallan en la página Planes y precios.
La contratación se realiza mediante el formulario disponible en /anunciate o, en el caso del plan Sponsor exclusivo, mediante propuesta personalizada tras contacto con el operador. La activación del plan requiere confirmación por correo electrónico y el pago de la cuota correspondiente.
Los planes se facturan en cuotas mensuales o anuales según la modalidad elegida, siempre + IVA. Las cuotas públicas son: Presencia 29 €/mes o 290 €/año; Destacado 79 €/mes o 790 €/año; Crecimiento 149 €/mes o 1.490 €/año. La modalidad anual es paga 10, disfruta 12. El sponsor exclusivo no tiene tarifa pública. El pago se realiza mediante transferencia bancaria o Bizum, tras la confirmación de la contratación por correo electrónico. El operador emite la factura correspondiente con sus datos fiscales. La etiqueta Patrocinado, cuando el plan la incluye (Destacado, Crecimiento y Sponsor), se publica una vez recibido el pago.
Los planes Presencia y Destacado, en cuota mensual, tienen una duración mínima de un (1) mes y se renuevan automáticamente al inicio de cada periodo, salvo cancelación expresa por escrito a local@elcanaveral.info con al menos 7 días de antelación al final del periodo en curso.
El plan Crecimiento, en cuota mensual, tiene un compromiso mínimo de tres (3) meses. La modalidad anual de Presencia, Destacado y Crecimiento es paga 10, disfruta 12. Crecimiento incluye una vez, al contratar, el diagnóstico de ficha (99 €, IVA incluido) y el trabajo mensual sobre la ficha de Google, que ejecuta LocalSEOAds. No incluye fotos o vídeos profesionales, anuncios ni web.
El plan Sponsor exclusivo se contrata mediante acuerdo separado, sin tarifa pública, con condiciones específicas pactadas entre las partes. No incluye un periodo sin cuota.
El cliente puede cancelar su plan en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo facturado. No se reembolsan cuotas ya satisfechas, salvo en los casos previstos legalmente.
Si el cliente actúa como consumidor (persona física no profesional), dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato sin justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Este derecho no aplica a profesionales o empresas que contraten servicios de visibilidad para su actividad económica.
El cliente que contrata un plan de pago se compromete a:
Las fotografías que el cliente sube al directorio mediante el formulario de alta o anúnciate deben ser propiedad del cliente o contar con licencia que permita su publicación. El cliente cede al operador una licencia no exclusiva, gratuita y territorialmente ilimitada para mostrar dichas imágenes en el directorio mientras dure la relación contractual.
El operador se reserva el derecho a no publicar imágenes de baja calidad o que no se correspondan con el negocio listado.
El operador podrá suspender o eliminar fichas (editoriales o de planes de pago) en los siguientes supuestos, previa notificación al cliente cuando proceda:
El operador no garantiza un volumen específico de visitas, contactos o conversiones derivados del listado, dado que estos resultados dependen de múltiples factores externos al directorio (estacionalidad, competencia, calidad del propio negocio, evolución del SEO). Los planes de pago aumentan la visibilidad dentro del directorio, pero no constituyen una garantía de resultados comerciales.
El operador se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los clientes activos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. Si el cliente no acepta los cambios, podrá cancelar su plan sin penalización.
Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo aplicable indique otro fuero competente.
Para cualquier consulta sobre estos términos: local@elcanaveral.info.