Última actualización: Mayo 2026
Estos términos y condiciones regulan el uso del directorio elcanaveral.info y, en particular, los servicios de listado destacado ofrecidos a titulares de negocios (planes Verificado, Destacado y Sponsor exclusivo).
El uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no utilices el sitio ni contrates los servicios.
Las fichas básicas del directorio se elaboran con información pública (Google Maps, web del negocio, registros públicos) y se publican sin coste alguno para el titular del negocio. Estas fichas pueden incluir:
Si eres titular de un negocio listado y deseas modificar, completar o eliminar tu ficha gratuita, puedes escribir a local@elcanaveral.info.
Los titulares de negocios pueden contratar planes de pago que ofrecen mayor visibilidad y funcionalidades adicionales. Las condiciones específicas de cada plan se detallan en la página Planes y precios.
La contratación se realiza mediante el formulario disponible en /anunciate o, en el caso del plan Sponsor exclusivo, mediante propuesta personalizada tras contacto con el operador. La activación del plan requiere confirmación por correo electrónico y el pago de la cuota correspondiente.
Los planes se facturan en cuotas mensuales o anuales según la modalidad elegida. El pago se realiza mediante transferencia bancaria, domiciliación SEPA o pasarela de pago externa (cuando esté disponible). El operador emite factura con todos los datos fiscales correspondientes.
Los planes Verificado y Destacado tienen una duración mínima de un (1) mes y se renuevan automáticamente al inicio de cada periodo, salvo cancelación expresa por escrito a local@elcanaveral.info con al menos 7 días de antelación al final del periodo en curso.
El plan Sponsor exclusivo se contrata mediante acuerdo separado de duración determinada (típicamente 12 meses) con condiciones específicas pactadas entre las partes.
El cliente puede cancelar su plan en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo facturado. No se reembolsan cuotas ya satisfechas, salvo en los casos previstos legalmente.
Si el cliente actúa como consumidor (persona física no profesional), dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato sin justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Este derecho no aplica a profesionales o empresas que contraten servicios de visibilidad para su actividad económica.
El cliente que contrata un plan de pago se compromete a:
Las fotografías que el cliente sube al directorio mediante el formulario de alta o anúnciate deben ser propiedad del cliente o contar con licencia que permita su publicación. El cliente cede al operador una licencia no exclusiva, gratuita y territorialmente ilimitada para mostrar dichas imágenes en el directorio mientras dure la relación contractual.
El operador se reserva el derecho a no publicar imágenes de baja calidad o que no se correspondan con el negocio listado.
El operador podrá suspender o eliminar fichas (gratuitas o de pago) en los siguientes supuestos, previa notificación al cliente cuando proceda:
El operador no garantiza un volumen específico de visitas, contactos o conversiones derivados del listado, dado que estos resultados dependen de múltiples factores externos al directorio (estacionalidad, competencia, calidad del propio negocio, evolución del SEO). Los planes de pago aumentan la visibilidad dentro del directorio, pero no constituyen una garantía de resultados comerciales.
El operador se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los clientes activos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. Si el cliente no acepta los cambios, podrá cancelar su plan sin penalización.
Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo aplicable indique otro fuero competente.
Para cualquier consulta sobre estos términos: local@elcanaveral.info.